Разбор конфликтных ситуаций необходим для того, чтобы они не возникали в дальнейшем, не нарушали рабочий процесс и не портили отношения в команде. Этим навыком обладают хорошие руководители, менеджеры проектов и HR-специалисты. Чтобы разобрать конфликтную ситуацию, необходимо понять, из-за чего она возникла, кто в ней участвовал и по какому сценарию она развивалась. Для этого нужно разбираться в психологии и управлении командой.
По релевантности
36
По релевантности
36
Разбор конфликтных ситуаций
5 МесяцевПрограмма курса
Вы узнаете, каковы обязанности секретаря современной организации. Изучите теорию, попрактикуетесь и пройдете аттестацию.
1.
Нормативно-правовые основы делопроизводства организации2.
Технологии составления современного управленческого документа и формирования систем документации3.
Правила деловой переписки в современной организации4.
Основы документооборота и порядок работы с документами организации5.
Номенклатура дел и правила текущего хранения документов6.
Экспертиза ценности документов7.
Конфиденциальное делопроизводство8.
Современные информационные технологии в деятельности секретаря (практикум по MS Office, сервисам Google)9.
Системы электронного документооборота организации10.
Архивоведение: методические и организационные вопросы архивного дела, управление архивным делом в Российской Федерации11.
Основы архивного дела. Учет документов в архиве, комплектование и экспертиза ценности документов, обработка дел для передачи в архив и последующего хранения12.
Электронный архив: техническое и программное обеспечение электронного документооборота и архивов, формирование документов, дел и загрузка данных, организация хранения документов и доступа к электронным архивам13.
Основы делового общения14.
Этикет и протокол в работе секретаря15.
Итоговая аттестацияЧему вы научитесь
Организовывать документооборот на предприятииРазбираться в нормативно-правовой базеПроектировать систему учета документов в архивеРаботать в электронном архиве Руководствоваться принципами деловой этикиФильтры
Активные фильтры (1)
Разбор конфликтных ситуаций
Все направления
Программирование
Маркетинг
Дизайн
Бизнес и управление
Аналитика
Игры
Другие профессии
Финансы
Для детей и подростков
Саморазвитие
Красота и здоровье
Создание контента
Уровень сложности
Любой
Для новичков
Для специалистов
Цена
27 025 ₽ — 27 025 ₽
Только бесплатные
Рассрочка
Длительность
5 месяцев — 5 месяцев
Онлайн-университет
АНО "НИИДПО"
Только
#Sekta
99 баллов
Bang Bang Education
City Business School
Категория
Деловые переговоры и коммуникация
Только
Операционный менеджмент
Только
1С бухгалтерия
1С-аналитика
1С-разработка
Профессия
Секретарь
Только
1С-программист
2D-художник
3D-аниматор
3D-визуализатор
Преподаватель
Anna Fruit
BMB Spacekid
Bad Zu
Embacy
IBenji
Инструмент
1С
Только
Evernote
Только
Google Forms
Только
Google Meet
Только
Google Диск
Только
Навык
Разбор конфликтных ситуаций
Только
2D-графика
Только
3D-моделирование ландшафта
Только
A/B-тестирование
Только
Fashion-съемка
Только
Формат обучения
Онлайн
Только
Офлайн