В сфере бизнеса и маркетинга важной является работа со СМИ и социальными сетями. Это входит в задачи PR-менеджера и маркетолога. Через эти каналы можно рекламировать свой продукт или услугу, привлекать новую аудиторию, размещать объявления. Помимо привычных печатных изданий общение с представителями СМИ и аудиторией непосредственно может вестись во ВКонтакте и Instagram*.