Получить навыки по Проектированию успешного клиентского опыта

Интернет-маркетолог и CX-менеджер должны уметь проектировать успешный клиентский опыт. Его суть заключается в том, чтобы в момент посещения клиентом сайта, изучения товара и его покупки пользователь остался довольным. В результате у него сформируется положительное отношение к бренду, он захочет постоянно сотрудничать с ним и будет рекомендовать знакомым. Взаимодействие с клиентами осуществляется через программу Miro.