А
Антикризисный маркетингАрт-менеджментАнтикризисный менеджментАналитика данныхАналитика рынкаАрхитектураАстрономия и космосД
Диджитал-маркетингДеловые переговоры и коммуникацияДизайн интерьеровДизайн одеждыДизайн мобильных приложенийДля детей и подростковИ
Интернет-маркетингИгровая аналитикаИнвестиционная аналитикаИллюстрацияИнфографикаИсторияИностранные языкиК
Контент-маркетингКонсалтингКоучингКомьюнити-менеджментКлиентский сервисКибербезопасностьКолористикаКино и видеоклипыКультураКулинарияМ
МедиаменеджментМаркетинг мобильных приложенийМессенджер-маркетингМузыкальный менеджментМаркетинговая аналитикаМодаМузыкаМенеджмент в индустрии модыМедицинаП
Продвижение на маркетплейсахПовышение скиллаПродюсирование игрПродакт-менеджментПодбор и управление персоналомПродуктовая аналитикаПсихологияПошив одеждыР
Ресторанный маркетингРеферальный маркетингРедактирование и копирайтингРазработка игрРекрутментРесторанный менеджментРазработка баз данныхРазработка мобильных приложенийС
Спортивный менеджментСистемная и бизнес-аналитикаСистемное администрированиеСетевой инжинирингСкетчинг и рисованиеС++-разработкаСаморазвитиеSkillboxНетологияGeekBrainsSkyproEduson AcademyTalentsySkillfactoryФоксфордАНО "НИИДПО"ContentedProductStarНАДПОЭкольFashion Factory SchoolXYZ SchoolOtusSkillbox Английский (Kespa)PsychodemiaМеждународная школа профессийСреда обученияEDPROХекслетBang Bang EducationMAEDВебиумReboticaКомпьютерная Академия TOPCity Business SchoolБруноямPentaschoolКонтур.ШколаЛогомашинаSF EducationУроки легендИнглексLevel One#SektaСлёрмVerona SchoolSkill CupВикиумInterraГодографCoddy
Список всех школ с отзывами
|
Skillbox(2 442 отзыва)
|
Нетология(1 067 отзывов)
|
GeekBrains(2 255 отзывов)
|
Skypro(58 отзывов)
|
Eduson Academy(180 отзывов)
|
Сотка(3 отзыва)
|
Talentsy(90 отзывов)
|
Skillfactory(935 отзывов)
|
Фоксфорд(99 отзывов)
|
АНО "НИИДПО"(77 отзывов)
|
Contented(254 отзыва)
|
ProductStar(249 отзывов)
|
НАДПО(133 отзыва)
|
Эколь(259 отзывов)
|
Fashion Factory School(54 отзыва)
|
XYZ School(226 отзывов)
|
Otus(583 отзыва)
|
Skillbox Английский (Kespa)(69 отзывов)
|
Psychodemia(8 отзывов)
|
Международная школа профессий(223 отзыва)
|
Среда обучения(258 отзывов)
|
EDPRO(18 отзывов)
|
Хекслет(287 отзывов)
|
Bang Bang Education(46 отзывов)
|
Тетрика(4 отзыва)
|
MAED(267 отзывов)
|
Вебиум(124 отзыва)
|
Rebotica(46 отзывов)
|
Компьютерная Академия TOP(67 отзывов)
|
City Business School(157 отзывов)
|
TutorOnline(4 отзыва)
|
Бруноям(218 отзывов)
|
Pentaschool(6 отзывов)
|
Контур.Школа(205 отзывов)
|
Логомашина(153 отзыва)
|
SF Education(4 отзыва)
|
Уроки легенд(10 отзывов)
|
Инглекс(23 отзыва)
|
Level One(37 отзывов)
|
#Sekta(44 отзыва)
|
Слёрм(44 отзыва)
|
Verona School(51 отзыв)
|
Skill Cup(65 отзывов)
|
Викиум(304 отзыва)
|
Interra(420 отзывов)
|
Skyeng(4 отзыва)
|
Годограф(121 отзыв)
|
Skysmart(4 отзыва)
|
Coddy(296 отзывов)
|
Bonnie & Slide(10 отзывов)
|
99 баллов(5 отзывов)
|
Моя Альфа школа(5 отзывов)
|
Содействие занятости(2 отзыва)
|
Национальный социально-педагогический колледж(5 отзывов)
|
Яндекс.Практикум Английский(19 отзывов)
|
Яндекс.Практикум(201 отзыв)
Интернет-маркетолог и CX-менеджер должны уметь проектировать успешный клиентский опыт. Его суть заключается в том, чтобы в момент посещения клиентом сайта, изучения товара и его покупки пользователь остался довольным. В результате у него сформируется положительное отношение к бренду, он захочет постоянно сотрудничать с ним и будет рекомендовать знакомым. Взаимодействие с клиентами осуществляется через программу Miro.
По релевантности
36
По релевантности
36
Проектирование успешного клиентского опыта
1 МесяцПрограмма курса
Студенты смогут подробно изучить материал интерактивных лекций и опробовать работу на платформе Miro. Ученики будут учиться на примерах, разбирать домашние работы и кейсы с преподавателем.
1.
Customer Development2.
Метод персон3.
Введение в Customer Journey Map4.
Построение Customer Journey Map5.
Разбор кейсов Customer Journey Map6.
Концепция Jobs to be done7.
CX-проектирование для командыЧему вы научитесь
Применять метод CustDev на примере сервисов финансовСоздавать карту путешествия потребителя на онлайн-доске MiroПрименять концепцию по стимулированию покупки продуктаИспользовать теорию решения изобретательских задачСоздавать портрет ЦА с помощью метода персонНавыки
Программа курса
Вас ждёт погружение в менеджмент IT-продуктов: за два года обучения вы станете дипломированным специалистом по управлению диджитал-проектами и будете владеть техническими навыками и soft skills, необходимыми для доведения продукта до совершенства.
1.
Первый семестр. Проверка гипотез2.
Второй семестр. Прототипирование продукта3.
Третий семестр. Продвижение и развитие продукта4.
Четвёртый семестр. Защита проектаЧему вы научитесь
Рассчитывать юнит-экономикуВыдвигать и тестировать гипотезыУправлять разработкой цифрового продуктаОценивать риски и координировать ресурсыСоздавать цифровые бизнес-модели Преподаватели
Фильтры
Активные фильтры (1)
Проектирование успешного клиентского опыта
Все направления
Программирование
Маркетинг
Дизайн
Бизнес и управление
Аналитика
Игры
Другие профессии
Уровень сложности
Любой
Для новичков
Для специалистов
Цена
18 000 ₽ — 760 000 ₽
Только бесплатные
Рассрочка
Длительность
1 месяц — 24 месяца
Онлайн-университет
GeekBrains
Только
Skillfactory
Только
#Sekta
Bang Bang Education
City Business School
Категория
Диджитал-маркетинг
Только
Интернет-маркетинг
Только
Продакт-менеджмент
Только
1С-разработка
3D-визуализация
Профессия
Product-менеджер
Только
Дизайнер цифровых продуктов
Только
Интернет-маркетолог
Только
Продуктовый аналитик
Только
1С-программист
Преподаватель
Алексей Милёхин
Только
Ася Челован
Только
Денис Катков
Только
Ксения Гнатовская
Только
Михаил Войтко
Только
Инструмент
BPMN
Только
Miro
Только
SQL
Только
.NET
.NET Framework
Навык
Проектирование успешного клиентского опыта
Только
2D-графика
Только
3D-моделирование ландшафта
Только
A/B-тестирование
Только
Fashion-съемка
Только
Формат обучения
Онлайн
Только
Офлайн
Наверх