А
Антикризисный маркетингАрт-менеджментАнтикризисный менеджментАналитика данныхАналитика рынкаАрхитектураАстрономия и космосД
Диджитал-маркетингДеловые переговоры и коммуникацияДизайн интерьеровДизайн мобильных приложенийДля детей и подростковИ
Интернет-маркетингИгровая аналитикаИнвестиционная аналитикаИллюстрацияИнфографикаИсторияИностранные языкиИнженерияК
Контент-маркетингКомментирование игрКонсалтингКоучингКомьюнити-менеджментКлиентский сервисКибербезопасностьКолористикаКино и видеоклипыКультураКулинарияМ
МедиаменеджментМаркетинг мобильных приложенийМессенджер-маркетингМузыкальный менеджментМенеджмент проектовМаркетинговая аналитикаМодаМузыкаМенеджмент в индустрии модыМедицинаП
Продвижение на маркетплейсахПовышение скиллаПродюсирование игрПродакт-менеджментПродуктовая аналитикаПсихологияПошив одеждыР
Ресторанный маркетингРеферальный маркетингРедактирование и копирайтингРазработка игрРекрутментРесторанный менеджментРазработка баз данныхРазработка мобильных приложенийС
Спортивный менеджментСистемная и бизнес-аналитикаСистемное администрированиеСетевой инжинирингСкетчинг и рисованиеС++-разработкаСаморазвитиеSkillboxНетологияGeekBrainsSkyproSkillFactoryTalentsyEduson AcademyEDPROМеждународная школа профессийProductStarContentedOtusXYZ SchoolPsychodemiaSkillbox Английский (Kespa)ЭкольHexletАНО "НИИДПО"ЛогомашинаСреда обученияMAEDБруноямCity Business School#SektaВебиумInterraУроки легендLevel OneFashion Factory SchoolКонтур.ШколаCoddyZerocoderВикиумSkill CupСлёрмBang Bang EducationКомпьютерная Академия TOPФоксфордГодографНАДПО
Список всех школ с отзывами
|
Skillbox(2 370 отзывов)
|
Нетология(1 012 отзывов)
|
GeekBrains(2 205 отзывов)
|
Skypro(55 отзывов)
|
SkillFactory(884 отзыва)
|
Talentsy(33 отзыва)
|
Eduson Academy(139 отзывов)
|
EDPRO(5 отзывов)
|
Международная школа профессий(162 отзыва)
|
ProductStar(205 отзывов)
|
Contented(206 отзывов)
|
Otus(510 отзывов)
|
XYZ School(145 отзывов)
|
Psychodemia(5 отзывов)
|
Skillbox Английский (Kespa)(39 отзывов)
|
Эколь(199 отзывов)
|
Hexlet(237 отзывов)
|
АНО "НИИДПО"(26 отзывов)
|
Логомашина(139 отзывов)
|
Среда обучения(201 отзыв)
|
MAED(200 отзывов)
|
Бруноям(167 отзывов)
|
City Business School(140 отзывов)
|
#Sekta(9 отзывов)
|
Вебиум(108 отзывов)
|
Interra(415 отзывов)
|
Уроки легенд(4 отзыва)
|
Level One(35 отзывов)
|
Fashion Factory School(25 отзывов)
|
Контур.Школа(159 отзывов)
|
Coddy(232 отзыва)
|
Zerocoder(8 отзывов)
|
Викиум(251 отзыв)
|
Skill Cup(51 отзыв)
|
Слёрм(42 отзыва)
|
Bang Bang Education(3 отзыва)
|
Компьютерная Академия TOP(6 отзывов)
|
Фоксфорд(32 отзыва)
|
Годограф(77 отзывов)
|
НАДПО(52 отзыва)
Интернет-маркетолог и CX-менеджер должны уметь проектировать успешный клиентский опыт. Его суть заключается в том, чтобы в момент посещения клиентом сайта, изучения товара и его покупки пользователь остался довольным. В результате у него сформируется положительное отношение к бренду, он захочет постоянно сотрудничать с ним и будет рекомендовать знакомым. Взаимодействие с клиентами осуществляется через программу Miro.
По полезности
36
По полезности
36
Проектирование успешного клиентского опыта
1 МесяцПрограмма курса
Студенты смогут подробно изучить материал интерактивных лекций и опробовать работу на платформе Miro. Ученики будут учиться на примерах, разбирать домашние работы и кейсы с преподавателем.
1.
Customer Development2.
Метод персон3.
Введение в Customer Journey Map4.
Построение Customer Journey Map5.
Разбор кейсов Customer Journey Map6.
Концепция Jobs to be done7.
CX-проектирование для командыЧему вы научитесь
Применять метод CustDev на примере сервисов финансовСоздавать карту путешествия потребителя на онлайн-доске MiroПрименять концепцию по стимулированию покупки продуктаИспользовать теорию решения изобретательских задачСоздавать портрет ЦА с помощью метода персон
Навыки
Программа курса
Вас ждёт погружение в менеджмент IT-продуктов: за два года обучения вы станете дипломированным специалистом по управлению диджитал-проектами и будете владеть техническими навыками и soft skills, необходимыми для доведения продукта до совершенства.
1.
Первый семестр2.
Второй семестр3.
Третий семестр4.
Четвёртый семестрЧему вы научитесь
Рассчитывать юнит-экономикуВыдвигать и тестировать гипотезыУправлять разработкой цифрового продуктаОценивать риски и координировать ресурсыСоздавать цифровые бизнес-модели Преподаватели
Фильтры
Активные фильтры (1)
Проектирование успешного клиентского опыта
Все направления
Программирование
Маркетинг
Дизайн
Бизнес и управление
Аналитика
Игры
Другие профессии
Цена
0 ₽ — 1 300 000 ₽
Только бесплатные
Рассрочка
Длительность
0 месяцев — 54 месяца
Онлайн-университет
#Sekta
Только
Bang Bang Education
Только
City Business School
Только
Coddy
Только
Contented
Только
Категория
1С-разработка
Только
3D-визуализация
Только
3D-моделирование
Только
C#-разработка
Только
Data Engineering
Только
Профессия
1С-программист
Только
2D-художник
Только
3D-аниматор
Только
3D-визуализатор
Только
3D-моделлер
Только
Преподаватель
Anna Fruit
Только
BMB Spacekid
Только
Bad Zu
Только
Embacy
Только
IBenji
Только
Навык
Проектирование успешного клиентского опыта
Только
2D-графика
Только
3D-моделирование ландшафта
Только
A/B-тестирование
Только
Email-маркетинг
Только
Инструмент
.NET
Только
.NET Framework
Только
1С
Только
1С:Битрикс
Только
2ГИС
Только
Формат обучения
Онлайн
Только
Офлайн
Только
Наверх