Социальный работник занимается сбором информации о потребностях общества и изменениях социальных структур. Он умеет анализировать опросы населения и выяснять, что волнует людей в определённые моменты истории настоящего. От их работы зависят рейтинги, по которым мы узнаём многое о людях.
Другая ветвь соцработы – это оказание услуг людям напрямую. К примеру, такие люди могут помогать в детских домах, организовывать благотворительные сборы для нуждающихся.