Операционный директор отвечает за стратегическое управление операционными процессами компании. Специалист планирует и оптимизирует работу подразделений, контролирует KPI, ресурсы и качество услуг, внедряет эффективные бизнес-процессы. Использует ERP и CRM-системы, инструменты аналитики и визуализации данных, платформы управления проектами. Должность требует навыков стратегического планирования, управления командами и оптимизации масштабных процессов для повышения эффективности бизнеса.
Операционный директор
MINI-MBA – курс для директоров и управляющих
MBA Эксперт: Операционное управление