WhatsApp — мессенджер для ведения переписок, видеосвязи и звонков. Его применяют интернет- и email-маркетологи, менеджеры по продажам в интернет-магазинах, SMM-специалисты. Через бизнес-профиль можно заполнить подробную информацию о компании, создавать автоматические сообщения, быстрые ответы, рассылки клиентам и собирать статистику. Приложение можно установить на телефон и на компьютер. Ссылку на WhatsApp-профиль удобно использовать в таргетированной рекламе для общения с клиентами и продаж.