Smaply предоставляет возможность создавать качественные и продуманные customer journey maps (карты путешествия клиента). Он позволяет анализировать путь клиента и опыт различных посетителей на каждом из существующих этапов. Более того, вы сможете добавлять дополнительные появляющиеся детали, которые позволят провести более глубокий анализ. С помощью данного сервиса вы сможете делить свою карту на шаги и этапы, а также отмечать точки соприкосновения для разбора различных возникающих ситуаций. Данный инструмент может быть использован интернет-маркетологами для упрощения работы.
Интернет-маркетинг PRO от Skillbox
4 МесяцаПрограмма курса
Программа курса включает в себя не только 81 теоретический урок, но и 16 практических задач на отработку новых знаний. Вы сможете узнавать новое, а затем приобретать новые навыки.
Чему вы научитесь
Подбирать рекламные инструменты и пользоваться имиРазрабатывать стратегию продвиженияУправлять командойРазвить эмпатию, инициативность и сохранять мотивацию после неудачСтроить CJM и воронку продажПреподаватели
Инструменты
