Онлайн-курсы по изучению инструмента Smaply

Smaply предоставляет возможность создавать качественные и продуманные customer journey maps (карты путешествия клиента). Он позволяет анализировать путь клиента и опыт различных посетителей на каждом из существующих этапов. Более того, вы сможете добавлять дополнительные появляющиеся детали, которые позволят провести более глубокий анализ. С помощью данного сервиса вы сможете делить свою карту на шаги и этапы, а также отмечать точки соприкосновения для разбора различных возникающих ситуаций. Данный инструмент может быть использован интернет-маркетологами для упрощения работы.