Логотип Academy Market
Каталог курсов
Логотип Academy Market
Наверх
Изображение подборки
Обновлено

10.06.2024

Автор

Мария Лехнер

На чтение

7 минут

Топ-18 курсов для руководителей отдела продаж

Руководитель отдела продаж — это менеджер, который занимается организацией продуктивной работы команды подчиненных. В его задачи входит совершенствование структуры отдела и повышение результативности работы специалистов. В этой подборке мы собрали для вас топ курсов для руководителей отдела продаж с нуля.

На курсах преподаватели рассказывают о том, как выстроить грамотное общение с подчиненными, выбрать актуальную форму мотивации, а также организовать переговорный процесс с партнерами и потенциальными клиентами. Если хотите попробовать себя в этой профессии или уже работаете и планируете занять более высокую должность, но не уверены в том, что сразу готовы взять полноценное обучение — стоит попробовать пройти бесплатный курс. Его мы тоже добавили в подборку. 

Ниже вы можете рассмотреть 18 курсов по менеджменту в сфере продаж

Средние зарплаты

hh.ru

Руководитель отдела продаж

150 000 ₽ — 180 000 ₽

Логотип школы
3 275 ₽ в месяц
117 900 ₽
196 500 ₽
Ещё -10% по промокоду

Программа курса

Вас ждут теоретические занятия, на которых вы освоите все навыки, необходимые для эффективного управления отделом продаж, воркшопы, где вы будете практиковаться, а также итоговая работа, на которой вы разработаете стратегию развития отдела продаж в вашей компании.

1.
Управление отделом продаж
2.
Маркетинг и финансы
3.
Бизнес-процессы
4.
CRM
5.
Аналитика отдела продаж
6.
Работа с клиентской базой
7.
Коммуникации в продажах для руководителей
8.
Работа с персоналом и оплата труда

Чему вы научитесь

Продуктивно взаимодействовать с командой
Управлять финансами и определять бюджет
Оптимизировать бизнес-процессы в отделе продаж
Работать с клиентской базой
Выстраивать коммуникацию с другими отделами в компании

Преподаватели

Матвей Кардаш

Директор по развитию в AmoCRM

Леонид Бугаев

Бизнес-тренер, предприниматель

Сергей Кабанов

Директор департамента продаж

Владислав Белоусов

Директор по развитию

Дмитрий Чередник

Эксперт по внедрению Agile в Сбер

Елена Орлина

Предприниматель

Андрей Мякин

Начальник отдела продаж

Яна Чередник

Руководитель отдела продаж

Александр Пустовит

Руководитель проекта Accelerator в «Синергия»

Сергей Михнов

Генеральный директор

Илья Криворот

Генеральный директор мебельной компании

Юлия Киреева

Бизнес-трекер; Предприниматель; Преподаватель по маркетингу и продажам

Ирина Барышева

Ведущий менеджер в Delegator24

Георгий Кичев

Аналитик

Надежда Федосова

Директор по продажам и поддержке в Фоксфорд

Дмитрий Пучков

Сategory management

Владислав Лобзин

Предприниматель

Андрей Веселов

Управляющий партнер

Зинаида Вавилова

HR Business Partner

Илья Балахнин

Специалист в области разработки стратегий

Инструменты

Программа курса

Вас ждет 150 интерактивных уроков и интервью с экспертами, на которых вы освоите востребованную профессию, научитесь управлять продажами компании и сможете повышать прибыль любого бизнеса.

1.
Как выстроить процессы в отделе продаж
2.
Как управлять людьми и добиваться результата
3.
Как продавать и закрывать большие сделки
4.
Управление продажами в кризис
5.
Как использовать эмоциональный интеллект и быть лидером
6.
Как общаться с командой и заказчиками и как проводить переговоры
7.
Как успевать много и не утопать в рутине
8.
Управление дистанционной командой

Чему вы научитесь

Подбирать подходящую стратегию продаж
Выстраивать бизнес-процессы в отделе продаж
Управлять командой и делегировать задачи
Вести деловые переговоры и договариваться с заказчиками
Управлять продажами в кризис

Программа курса

На курсе вы приобретёте знания и навыки, необходимые для руководителя отдела продаж. Вас ждут учебники, тренажёры, интерактивные материалы, воркшопы и встречи с ментором. У вас также будет возможность установить полезные для работы связи. 

1.
Знакомство с курсом
2.
Введение
3.
Управление командой
4.
Создание команды: наём и развитие
5.
Лидерство
6.
Работа с аналитикой
7.
Разработка стратегии отдела продаж
8.
Подведение итогов

Чему вы научитесь

Управлять отделом продаж
Заниматься вопросами найма, увольнения, обучения и адаптации сотрудников
Разрабатывать стратегии продаж
Работать с аналитикой и соответствующими метриками
Применять искусственный интеллект

Инструменты

Программа курса

Курс помогает начинающим маркетологам вырасти в руководителей отделов продаж. Вы освоите необходимые инструменты и получите множество новых навыков.

1.
Введение в основы продаж
2.
Эффективные продажи и работа с клиентами
3.
Инструменты и технологии продаж
4.
Основы управления отделом продаж
5.
Стратегическое управление продажами
6.
Управление командой и мотивация
7.
Управление изменениями и развитие отдела
8.
Карьера руководителя отдела продаж
9.
Финальный проект

Чему вы научитесь

Соблюдать ключевые принципы продаж
Разрабатывать стратегии
Закрывать сделки
Выстраивать команды
Обучать сотрудников

Программа курса

Пройдя обучение на этом курсе, вы научитесь управлять всеми процессами в отделе продаж, нанимать туда сотрудников и контролировать их работу.

1.
Управление продажами
2.
Дополнительные курсы
3.
Бонусные курсы

Чему вы научитесь

Координировать все процессы в отделе продаж
Выстраивать эффективную коммуникацию в команде, мотивировать сотрудников
Проводить презентации и переговоры
Работать с CRM-системами и системами отчётности
Владеть всеми необходимыми soft и hard skills

Преподаватели

Полина Бынова

Директор по маркетингу

Александр Курьянов

Юрист

Вадим Дозорцев

Управляющий партнер

Андрей Кулинич

Преподаватель MBA/EMBA в Бизнес-школа «МИРБИС»

Стас Гуревский

Владелец агентства

Александр Руднев

Управляющий партнёр

Инна Можайская

Генеральный директор кадрового агентства

Татьяна Кроткова

Основатель в Консалтинговая компания Active Sales Group

Дмитрий Ежов

Менеджер по работе с клиентами

Артём Гусев

Тренер публичных выступлений

Дмитрий Атапин

Психолог; Преподаватель

Вадим Курилов

Владелец тренинга

Андрей Скворцов

CEO

Юлия Глазкова

Преподаватель по публичным выступлениям

Анастасия Свешникова

Руководитель проектов по обучению

Егор Клок

Эксперт по подбору управленческого персонала

Мария Прямкова

Руководитель направления аналитики работы с персоналом в Tele2

Кристина Татарчук

Рекрутер

Илья Мартынов

Ведущий аналитик

Артем Облинов

Основатель и генеральный директор в Онлайн-университет «Время первых»

Капитон Смирнов

CEO в PopMechanic

Елизавета Радюк

Senior CRM-маркетолог

Программа курса

Программа обучения включает в себя овладение навыками построения процессов в отделе продаж, стимулирования команды и правильного использования KPI, а также управления людьми, заданиями и информацией. Студенты, проходящие данную программу, изучают методы анализа показателей, обнаружение областей для роста компании и презентацию результатов руководству, а также разработку условий для успешной реализации задач отдела продаж и поиск возможностей для его дальнейшего развития.

1.
1. Создание эффективного отдела продаж
2.
2.Развитие и мотивация отдела продаж
3.
3. Soft skills Руководителя отдела продаж

Чему вы научитесь

Повышать эффективность отдела продаж
Грамотно выстраивать KPI
Управлять персоналом

Программа курса

Студент узнает о стратегиях и лучших практиках настройки эффективной структуры отдела продаж. Изучит методы определения ролей и обязанностей, руководства процессами продаж и установления системы отчетности. Сможет понять, как правильно выстраивать коммуникацию внутри отдела и повышать эффективность коллективной работы. Изучит стратегии построения обучающей культуры, методы эффективного обучения и развития команды продаж. Научится применять механизмы стимулирования и мотивации сотрудников, чтобы достичь высоких результатов. 

1.
Разработка эффективной структуры отдела продаж
2.
Развитие и мотивация сотрудников отдела продаж

Чему вы научитесь

Повышать эффективность отдела продаж
Разрабатывать стратегии и тактики для расширения клиентской базы
Управлять продажным отделом
Мотивировать персонал
Удерживать ценные кадры в отделе продаж

Программа курса

Видеокурс продлится 54 минуты. За это время вы освоите несколько теоретических блоков, а в конце курса пройдёте итоговое тестирования для закрепления новых знаний.

Чему вы научитесь

Составлять стратегию продвижения контента
Управлять отделом продаж
Составлять план продвижения бизнеса на рынке
Выбирать систему мотивации персонала

Программа курса

Этот курс — ваш шанс не только освоить навыки управления продажами, но и стать драйвером перемен в своей организации! 

1.
Продажи как основной бизнес-процесс компании
2.
Управление командой и мотивация сотрудников
3.
Управление командой и оптимизация рабочих процессов
4.
Выполнение плана
5.
Бюджетирование и прогнозирование
6.
Внедрение изменений в отдел продаж

Чему вы научитесь

Понимать рынок, анализировать конкурентов и формировать эффективные стратегии для увеличения продаж
Подбирать, обучать и мотивировать сотрудников, создавая эффективную и сплоченную команду
Использовать современные инструменты для автоматизации процессов продаж и управления взаимоотношениями с клиентами
Формировать отчеты о результатах работы отдела, анализировать их и делать выводы для дальнейшего улучшения
Решать конфликты внутри команды и с клиентами, создавая позитивную атмосферу
Иллюстрация к факту

Лучший день для холодных звонков

Согласно данным CallHippo, самым удачным днем для звонков потенциальным клиентам считается среда, в то время как понедельник стал совершенно провальным пунктом в статистике.

Программа курса

Вас ждет видеоурок, посвященный изучению аудита, его видов и методики проведения. В рамках занятия преподаватель расскажет про различные виды аудита и сопутствующих услуг, а также разберёт, какие особенности существуют при проведении аудита отдела продаж.

Чему вы научитесь

Проводить внешний аудит
Проводить внутренний аудит
Выбирать консультанта
Анализировать деятельность системы

Программа курса

В ходе онлайн-курса слушатели смогут подготовиться к переговорному процессу, научатся влиять на приоритеты клиентов, взаимодействовать с различными их видами, выявлять манипуляционные техники.

1.
Модуль I. Переговоры в продажах: структура переговорного процесса и модели влияния на приоритеты клиента
2.
Модуль II. Психология переговорного процесса: психотипы клиентов, логические и эмоциональные аргументы оппонентов

Чему вы научитесь

Контролировать собственные эмоции
Аргументировать свою позицию
Взаимодействовать со сложными клиентами
Работать с аудиторией
Говорить уверенно и убедительно

Программа курса

На онлайн-курсе вы получите представление о юнит-экономике, проанализируете поведение клиента, рассчитаете его пожизненную ценность, проведёте расчёт расходов, смоделируете unit-экономику продукта, освоите анализ метрик и ЦА.

1.
Бесплатная вводная часть
2.
Модель юнит-экономики будущего бизнеса
3.
Модель юнит-экономики действующего бизнеса

Чему вы научитесь

Находить точки роста
Проводить когортный анализ и сегментацию
Рассчитывать точку безубыточности
Определять плечо метрик
Оценивать гипотезы с финансовой точки зрения
Логотип школы
3 000 ₽ в месяц
36 000 ₽
60 000 ₽
Ещё -10% по промокоду

Программа курса

Дистанционный авторский курс для менеджеров, руководителей, собственников бизнеса поможет научиться выявлять, прогнозировать и устранять возможны риски в бизнес-процессах.

1.
Стратегическое и тактическое управление
2.
Управление рисками и качеством

Чему вы научитесь

Обнаруживать и нивелировать риски
Решать конфликтные ситуации
Прогнозировать риски
Классифицировать риски
Составлять карту рисков

Преподаватели

Логотип школы
4 633 ₽ в месяц
55 598 ₽
85 536 ₽
Ещё -60% по промокоду

Программа курса

Курс длится 3 месяца. За это время вы освоите 35 онлайн-уроков. Под руководством куратора вы проработаете как общие схемы продвижения бизнеса, так и попрактикуетесь на собственном деле. В качестве дипломного проекта вы представите unit-экономику бизнеса.

1.
Определение целей маркетинга
2.
Данные интернет-маркетинга и бизнес-показатели
3.
Юнит-экономика проекта
4.
Каналы и инструменты привлечения трафика
5.
Задачи поисковой оптимизации
6.
Использование платного трафика: контекстная реклама
7.
Использование платного трафика: таргет
8.
Привлечение через рассылки
9.
Привлечение через соцсети
10.
Веб-аналитика и оценка эффективности. Управление интернет-маркетингом
11.
Дипломный проект

Чему вы научитесь

Формировать план стратегического развития бизнеса
Использовать инструменты маркетинга
Анализировать рынок и работать с подрядчиками
Разрабатывать способы продвижения продуктов

Преподаватели

Логотип школы
49 500 ₽
99 000 ₽
Ещё -5% по промокоду

Программа курса

Интенсивное обучение основам управления и стратегическому мышлению. Изучите современные бизнес-практики, применяя их на практике через кейс-методы и проектную работу. Получите навыки по разработке стратегий, управлению рисками и анализу данных для принятия взвешенных решений в бизнесе.

1.
Базовые дисциплины бизнеса и менеджмента
2.
Дисциплины оперативного управления

Чему вы научитесь

Генерировать инновационные бизнес-идеи и стратегии развития, освоив методы креативного мышления и анализа рыночных тенденций.
Создавать эффективные модели управления проектами и командами, умело применяя современные методики лидерства и коммуникации.
Работать с большими объемами данных (Big Data), научившись использовать аналитические инструменты для принятия обоснованных бизнес-решений.
Взаимодействовать с международными партнерами и клиентами, освоив навыки межкультурного общения и управления глобальными бизнес-процессами.
Адаптироваться к быстро меняющейся бизнес-среде и неопределенности, развивая стратегическое мышление и умение прогнозировать риски.

Программа курса

Курс состоит из текстовых уроков. Благодаря ним вы освоите теорию и перейдёте к практике: из этих заданий вы получите основные навыки работы с инструментами.

1.
Базовые инструменты для взаимодействия с клиентами
2.
Онлайн-тест

Чему вы научитесь

Формулировать tone of voice бренда
Разрабатывать свод правил по коммуникации с клиентами и партнерами для всех сотрудников компании
Общаться с клиентами в онлайне: через видеозвонки, мессенджеры и электронную почту
Настраивать почтовые клиенты и делать рассылки
Создать коммерческое предложение и выгодно представить продукт

Программа курса

На данном уроке преподаватель научит вас правильно составлять скрипты для телефонных разговоров, расскажет о своем опыте работы, а в конце вас ждет небольшой итоговый тест для закрепления полученной информации.

Чему вы научитесь

Составлять скрипты для входящих и исходящих вызовов
Обучать сотрудников правильному общению с клиентами
Чаще достигать целей телефонного разговора
Создавать доверительную атмосферу для клиента
Повышать эффективность переговоров с клиентами

Программа курса

Курс поможет тем, кто уже связан с финансами и разбирается в управлении проектами и в ведении бизнеса. Вы освоите 10 тем. 

1.
Основные аспекты антимонопольного законодательства
2.
Итоговая аттестация

Чему вы научитесь

Усвоить основные понятия антимонопольного права и законодательства, анализ товарного рынка
Познакомиться с источниками правового регулирования конкуренции и монополии в России
Изучить общеотраслевые процедуры контрольно-надзорной деятельности
Изучить противодействие ограничивающим конкуренцию соглашениям и согласованным действиям хозяйствующих субъектов

В заключение

Успешные руководители отдела продаж обязаны быть прекрасными управленцами: уметь не только самостоятельно продавать продукт, но и выстраивать эффективную систему внутри команды и направлять подчиненных. Для этого необходимо знать нюансы и лайфхаки для работы. 

Чтобы организовать слаженную и продуктивную работу отдела продаж, руководители выполняют целый ряд действий. С нуля создают стратегию продаж, которой позже придерживаются все сотрудники. Прописывают воронку продаж и интегрируют CRM-систему, которая позволяет выстраивать коммуникацию с клиентами компании. Опытные специалисты рекомендуют как можно раньше провести ABC- и XYZ-анализ: эти действия помогут выяснить, какие клиенты приносят наибольшую прибыль.

Успешные руководители получают хорошую зарплату. Часто к окладу добавляются проценты от продаж. Так, опытный менеджер в Москве может получать от 300 000 рублей в месяц. Естественно, сумма зависит от региона и опыта. Основными требованиями к соискателю, претендующему на такую должность, являются опыт работы от 3 лет, навыки презентации продукта, отличное владение инструментами продаж и умение выстроить эффективную работу целого отдела. 

Звучит интересно? Тогда однозначно стоит попробовать себя в профессии руководителя отдела продаж.