1. Academy Market1
  2. Онлайн курсы по Работе с негативными отзывами

    2

Работа с негативными отзывами — отслеживание отрицательных комментариев от потребителей или поклонников и предоставление корректной обратной связи сотрудниками компании или представителями популярной персоны. Маркетологи, SMM-специалисты, PR- и репутационные менеджеры занимаются работой с негативом для сохранения лояльности целевой аудитории и положительного имиджа компании или известного человека. Репутация напрямую влияет на продажи и ведение успешной деятельности, поэтому важно отслеживать упоминания через IQBuzz, YouScan, Яндекс.Метрика, Brand Analytics.

По релевантности
36
По релевантности
36
Работа с негативными отзывами
3 844 ₽ в месяц
46 123 ₽
65 890 ₽
Ещё -60% по промокоду

Программа курса

На уроках разбираются реальные кейсы, а итогом обучения станет создание дипломного проекта: стратегия по формированию положительной репутации бренда.

1.
Вводный модуль
2.
Основные понятия
3.
Мониторинг
4.
Работа с негативом
5.
Управление репутацией в поисковых системах
6.
Работа с блогерами
7.
Работа с сайтами отзывов
8.
Работа с клиентами
9.
Персональная репутация
10.
Работа с командой
11.
Разбор кейсов
12.
Итоговый проект. Репутационная оценка бренда

Чему вы научитесь

Создавать хорошую репутацию для бренда в медиа
Увеличивать стоимость бренда
Мониторить упоминания компании и работать с негативными отзывами
Набирать специалистов и сотрудничать с агентствами
Организовывать коллаборации с блогерами
Фильтры
Активные фильтры (1)
Работа с негативными отзывами
Все направления
Программирование
Маркетинг
Дизайн
Бизнес и управление
Аналитика
Игры
Другие профессии
Финансы
Создание контента
Для детей и подростков
Саморазвитие
Красота и здоровье
Рейтинг
4.5 и выше
4.0 и выше
3.5 и выше
3.0 и выше
Уровень сложности
Любой
Для новичков
Для специалистов
Цена
46 123 ₽ — 46 123 ₽
Только бесплатные
Рассрочка
Длительность
2 месяца — 2 месяца
Онлайн-университет
Skillbox
Только
#Sekta
Bang Bang Education
City Business School
Coddy
Показать все
Категория
PR-менеджмент
Только
1С бухгалтерия
1С-аналитика
1С-разработка
3D-визуализация
Показать все
Профессия
PR-менеджер
Только
SMM-менеджер
Только
Интернет-маркетолог
Только
1С-программист
2D-художник
Показать все
Преподаватель
Анна Кириллова
Только
Виктория Звонарева
Только
Дмитрий Сидорин
Только
Евгений Кузнецов
Только
Никита Прохоров
Только
Показать все
Инструмент
Brand Analytics
Только
IQBuzz
Только
YouScan
Только
.NET
.NET Framework
Показать все
Навык
Работа с негативными отзывами
Только
2D-графика
Только
3D-моделирование ландшафта
Только
A/B-тестирование
Только
Fashion-съемка
Только
Показать все
Формат обучения
Онлайн
Только
Офлайн
Наверх