Курс по переговорам и противостоянию манипуляциям в общении будет полезен всем, кто работает с людьми: менеджерам по продажам, руководителям коллективов, а также владельцам бизнеса. Вы изучите наиболее эффективные стратегии и тактики переговоров, научитесь ставить цели и задачи и достигать их в процессе общения с собеседником. Поймете, как использование логических и фактических аргументов поможет вам добиться желаемого.
Блок тем будет посвящен исследованию и распознаванию манипуляций. Также вы получите навык переговоров онлайн и в мессенджерах, что позволит вам выйти на новый уровень.
Показываем, как будет расти ваш заработок вместе с опытом. И сколько времени потребуется, чтобы окупить вложения в образование
Курс по переговорам даст вам возможность всесторонне изучить методику эффективного общения с людьми. В качестве пособий вы будете использовать видеоуроки, рабочую тетрадь с кейсами, а также конспекты всех 16 уроков.
В начале курса познакомитесь со спикерами курса поближе. Узнаете, кому полезен навык ведения переговоров.
Предметно изучите переговоры как способ взаимодействия с людьми.
Узнаете, как определить границы целей и насколько легко их достигать.
Поймете, почему торг не всегда уместен в контексте переговоров. Разберетесь на на кейсах и примерах с новой информацией.
Узнаете, чем соперничество отличается от избегания, когда лучше прибегнуть к уступке, а когда наоборот следует продвигать свою позицию.
Рассмотрите переговоры как слоеный пирог: исследуете каждый этап от завязки до получения конечного результата.
Поймете, почему аргументы являются важной составляющей переговоров.
Научитесь выяснять истинную позиуию собеседника, разобрав задания от спикера.
Научитесь распознавать манипуляции в поведении и речи собеседника. Получите практические советы по тому, как им противостоять.
Получите знания о транзактном анализе и о способах его применения.
В вашу рабочую тетрадь добавится чек-лист по анализу проведенных переговоров. Вы научитесь беспристрастно оценивать свои сильные и слабые стороны.
Получите востребованный навык проведения онлайн-переговоров, в том числе в мессенджерах.
Получите практические рекомендации по повышению уровня значимости ваших слов в диалоге.
Эксперты расскажут вам о критериях, по которым можно определить, что собеседник утаивает от вас информацию.
Первый урок из модуля практики позволит вам самостоятельно решить ряд кейсов и задач. Вместе с экспертами разберете ваши ответы и проанализируете их.
Заключительный урок курса выделен для общения с преподавателями. Повторите сложные для вас темы или зададите каверзные вопросы.
В конце курса вас ждет итоговый тест. Набрав 16 правильный ответов, вы сможете получить удостоверение о прохождении обучения.
Просмотр обучающих видеороликов
Делаете все тогда, когда вам это удобно и в подходящем вам темпе
Объяснение возникших вопросов, закрепление пройденного материала и исправление ошибок
Данный проект, показывающий ваши навыки, будет прекрасным дополнением к вашему портфолио
Научитесь выгодно презентовать свои сильные стороны, чтобы получать больше откликов компаний
Школе для зачисления вас на программу потребуется ваши документы об образовании (среднее специальное и выше). Если вносились какие-либо изменения (например, смена ФИО), то также нужны подтверждающие документы.
Онлайн-школа отправляет документы сразу же после закрыти доступа к программе обучения. Вы получите заказное письмо, направленное с помощью Почты России.
Если вы пропустите урок в онлайне, ничего страшного! Вы в любой удобный момент можете пересмотреть его запись на платформе Контур.Школы.
Актуальное расписание трансляций уроков доступно на странице курса на сайте Контур.Школы. Файл можно скачать, чтобы он всегда был под рукой.
У вас будет несколько попыток, чтобы сдать тест на необходимый для получения диплома балл. Если вы используете их все, но не наберете нужного минимума, Контур.Школа выдаст вам электронный сертификат, свидетельствующий о прохождении обучения.
Если у вас возник вопрос организационного характера, то на него смогут ответить кураторы курса. К ним можно обратиться по номеру +7 495 66-00-618 или на почту courses@skbkontur.ru.
На любые вопросы про обучение отвечают преподаватели. Задать вопрос им можно будет прямо во время урока.
Технические проблемы студентов решает техподдержка Контур.Школы, которая находится на связи 24/7. Со службой можно связаться, позвонив на номер 8 800 500-95-51 или написав на адрес pu@skbkontur.ru.