Навык отработки возражений поможет вам в несколько раз увеличить коверсию в воронке продаж! Курс содержит целых 15 техник, которые отличаются в зависимости от этапа продажи, типа продаваемого продукта или услуги и исходя из настроения клиента. Вы узнаете, чем сопротивление отличается от возражений и научитесь их преодолевать. 
Курс на две трети состоит из практических заданий, которые составляли эксперты области маркетинга. Вы будете постоянно взаимодействовать с опытными специалистами, чтобы ваше обучение проходило максимально эффективно. А дополнительная методическая литература, в том числе карта возражений, помогут вам лучше освоить учебные материалы и применить их на практике. 

Русский
5

Чему вы научитесь

Отрабатывать возражения
Распознавать истинные возражения
Преодолевать сопротивления клиентов
Использовать техники отработки возражений в зависимости от этапа продаж

Как быстро окупится обучение

Показываем, как будет расти ваш заработок вместе с опытом. И сколько времени потребуется, чтобы окупить вложения в образование

На должности Junior Маркетолог затраты на пройденный курс окупятся
1 Месяц
40 000 ₽ / Мес
Маркетолог
40 000 ₽ — 200 000 ₽
40 000 ₽ / Мес
50 000 ₽ / Мес
Менеджер по продажам
50 000 ₽ — 300 000 ₽
Junior
Опыт до 1 года
Middle
Опыт 1–3 года
Senior
Опыт от 3 лет

Преподаватели

Программа курса

На курсе вы будете изучать техники отработки возражений по схеме 35% теории и 65% практики. Также вы будете получать обратную связь от экспертов и выполнять задания из индивидуальной рабочей тетради.

3
Модуля
9
Онлайн-уроков

На вводном уроке вы познакомитесь со спикерами и постепенно погрузитесь в теоретическое обоснование возражений.  

Узнаете, что такое возражение клиентов и откуда оно берется. Сможете понять, на что может повлиять менеджер по продажам, а на что нет. 

Пройдетесь по основной типологии и подробно ее изучите. 

Начнете практиковаться в отработке сопротивления на начальном этапе общения с клиентом. 

Научитесь выяснять, когда человек выдает истинные и ложные возражения. 

Преодолев возражения клиента на этапе Устанвления контакта, вы переходите к Презентации продукта. Изучите различные способы заинтересовать человека, отразив его сомнения. 

Практичексий урок даст вам возможность потренироваться на заданиях экспертов. 

Узнаете, как общаться с клиентом во время обсуждения стоимости товара или услуги. 

Навык создания карты возражений поможет вам в будущем быстро ориентироваться в ситуации и подбирать подходящую технику. 

Как проходит обучение

Изучение темы

Просмотр обучающих видеороликов

Выполнение практических заданий

Делаете все тогда, когда вам это удобно и в подходящем вам темпе

Работа с куратором

Объяснение возникших вопросов, закрепление пройденного материала и исправление ошибок

Создание итогового проекта

Данный проект, показывающий ваши навыки, будет прекрасным дополнением к вашему портфолио

Помощь с трудоустройством

Создадите портфолио

Научитесь оформлять портфолио так, чтобы работодателю было удобно изучать ваши работы и у него осталось хорошее впечатление

Подготовитесь к собеседованию

Научитесь рассказывать о себе последовательно и без стресса, правильно реагировать на вопросы работодателя и завершать беседу

Научитесь работать на себя

Узнаете, где искать первых заказчиков, как выстраивать с ними коммуникацию и защитить свои права

Оформите резюме и сопроводительное письмо

Научитесь выгодно презентовать свои сильные стороны, чтобы получать больше откликов компаний

Спецификация

Формат обучения
Длительность
1 Месяц
Доступ к курсу
2 месяца
Уровень
Junior
Middle
Senior
Помощь в трудоустройстве
Да
Зарплаты Junior — Senior
40 000 ₽   —   300 000 ₽
Финальная цена
24 000 ₽

Отзывы о Контур.Школе

Контур.Школа
4.0051
Только для корочки
Достоинства

Вебинары смотреть удобно. Платформа хорошая и интуитивная. А ещё дают несколько попыток на сдачу теста. Очень важно чтоб лишний раз не нервировать. В текстовых лекциях даются ссылки на все материалы. Можно самому прошерстить. Заявку на запись быстро обработают. Всё легко и непринуждённо. График во многом выбираешь сам. Можно за день всё отсмотреть и сдать все проверочные. 

Недостатки

Обучалась на курсе по охране труда. Информации сильно не хватило. Только общие понятия и положения и всё. Для реальной практики явно недостаточно. Но просто для корочки вполне подойдёт. Спустя две недели вам вышлют все документы. Они вам точно пригодятся. 

Ещё в итоговой контрольной попадаются те же вопросы, что в промежуточных. При этом на некоторые задания попросту нет ответов в теоретических материалах. Где их искать непонятно. В интернете тоже не так просто выйти на них. 

Контур.Школа
2.0051
Знаний здесь не дают
Недостатки

По работе мне нужно было обновить знания по упрощенной системе налогообложения. Записалась в Контур. Сначала подумала, что показалось, когда на первом видеоуроке лектор просто читала отрывки из нормативной базы. Возникло ощущение, что сижу не на лекции у профессионалов, а где то в университете, у преподавателей, которые никогда не имели дело с бухгалтерской практикой. Лекции слушать было не интересно, лекторы даже не старались как то донести информацию, чтобы ученикам было комфортно слушать. Как по мне лучше самостоятельно поискать эту информацию в интернете и разобраться с нормативной базой.

Контур.Школа
5.0051
Отзыв постоянного клиента)
Достоинства

Свыше пяти лет занимаюсь в Контур Школе. Продолжаю к ней возвращаться. Тут полно интересных и важных учебных программ. Можно курс освоить целиком, либо глянуть вебинары по отдельным дисциплинам. Времени у меня немного, поэтому часто обращаюсь именно к единичным лекциям. Многие из них даже доступны бесплатно. А сверху ещё и сертификат накинут. А по качеству при этом не хуже платных вариантов. Поверьте, мне есть с чем сравнить)

Недостатки

Люблю эту платформу. Никаких существенных недостатков. За всё ей спасибо!

Контур.Школа
5.0051
Благодарю за знания
Достоинства

Подача материала отличная! Все темы рассказывают подробно. На лекциях теория иллюстрируется презентацией, поэтому наглядно понимаешь с чем тебе придется работать и как это делать. Вы большие молодцы, что смогли организовать такое обучение. Поведали обо всех фишках работы с конкурентами, разобрали ключевые фразы и чек листы. Появилось понимание, какие бывают модели продаж и как контролировать и удерживать клиентов. Сложилось впечатление, что вам удалось проработать все аспекы и вопросы.

Контур.Школа
5.0051
Полезная актуальная информация
Достоинства

Я фанатка Контура, их школа мне как и все их проекты естественно тоже нравится. Все материалы всегда актуальны, нет просроченной или просто лишней инфы, очень большой выбор занятий и программ, практически каждый может найти что-то для себя по своим потребностям и интересам! Качественная запись, нет такого, что видео тормозит и тд. Всегда приятно и удоьно смотреть! Есть бесплатный доступ к некоторым. ОГромное спасибо за такое начинание!

Контур.Школа
5.0051
Понятный формат лекций
Достоинства

Прежде я никогда не имела дела с онлайн школами. Меня радует, что мой первый опыт оказался хорошим. В процессе занятий получила полезные знания. Интересно было послушать на лекциях преподавателей. Классно, что после них сразу проходили практические занятия. Благодаря этому знания усваивались лучше. Ну и важно еще отметить это годовой доступ к материалам обучения. Есть куда подглядеть в случае необходимости.

Контур.Школа
4.0051
Классные практические занятия
Достоинства

Мне понравилось, что в школе вся информация подкрепляется наглядными примерами. Благодаря этому все становится сразу понятно и знания легко усваиваются в голове. Сейчас понимаю, что не зря выбрал Контур. Хорошая школа со своими плюсами и преимуществами. Стоимость адекватная плюс еще и материал дают качественный, которым точно можно воспользоваться на работе.

Недостатки

Нет.

Контур.Школа
1.0051
Впечатления негативные
Недостатки

Очень не рекомендую, чувство что попался на обман как полный лох, крайне глупо потеряв и время и деньги. При заманивании клиента инфымацтю ему предоставляют не всю, а потом отказаться от оплаты обучения уже поздно. Хитро устроились, ничего не скажешть! Не знаю как с этим разбираться и что делать вообше в такой ситуации, видимо буду жаловаться в соответствующие инстанции....

Контур.Школа
5.0051
Бесплатно и полезно
Достоинства

Честно говоря мне было мало курсов по трудовому праву, Хотя я наверное не имею права предъявлять такие претензии, потому как проходила только бесплатные курсы. выбрала для себя направление производство, обучение, hr-менеджмента преподаватель Евгения Конюхова очень доступно объяснила всё её примеры надолго остаются в голове, Огромное спасибо за возможность обучаться

Контур.Школа
5.0051
Спасибо за возможность учиться здесь
Достоинства

Во-первых, отмечу удобный формат обучения. Преподавателями был качественно подобран лекционный материал и подавался на понятном языке. После занятий мы выполняли тестирования, результаты которого получали сразу же. То есть в этот же момент понятно, где совершила ошибку и какой момент следует подтянуть. 

Контур.Школа
5.0051
Удобство.
Достоинства

Информация подаётся очень удобно, можно планировать график обучения самостоятельно, также к домашним работам можно возвращаться несколько раз, просто сохраняя черновики. несколько , которые возникали у меня в течение обучения, решались в тот же момент, как я писала об этом кураторам.

Контур.Школа
5.0051
Доступный для понимания материал
Достоинства

Учебный материал легко запоминается. Особых трудностей с освоением профессии не возникло. На лекциях все было кратко и по делу. Преподаватели индивидуально подходят к каждому ученику. Все разжевывают. В ближайшее время попробую применить знания в работе.

Контур.Школа
5.0051
Понравилось то, что видела
Достоинства

Обращалась к этой школе не в первый раз. Проходила различные вебинары. Ходила на бесплатные курсы. Материал всегда хороший и рассказывают простым языком. Знания дают актуальные и очень помогают. Статьи тоже крайне полезные. Спасибо сайту!

Недостатки

Не нашла пока

Контур.Школа
5.0051
Очень понятная программа
Достоинства

Материал рассказывается хорошо, мне как новичку в закупках было все понятно. Большое спасибо С.Д. Сафиной и Ю.Л. Межниковой за насыщенные лекции! У них даже презентации не понадобилось изучать, одних объяснений лекторов было достаточно

Недостатки

не нашла

Контур.Школа
5.0051
Хорошие знания узкой направленности
Достоинства

Проходила здесь несколько раз короткие обучения по кадровым вопросам. Весь материал изложен в доступной форме, даются понятные примеры. Структура программы выстроена на высшем уровне. Практически нет ненужной информации, все по делу.

Контур.Школа
5.0051
Красота
Достоинства

Преподавательницы очень порадовали глаз. Приятно воспринимать материал от лица харизматичных и внешне приятных людей. 

Также материал скомпонован хорошо, непродолжительные лекции легко усваиваются в голове и не дают заскучать в обучении.

Контур.Школа
5.0051
Дали хорошие знания
Достоинства

Я под большим впечатлением, что за совсем короткое обучение мне смогли дать хорошие систематизированные знания. Честно сказать от онлайн образования такого не ожидала.

Контур.Школа
5.0051
Понятный формат обучения
Достоинства

Придраться не к чему. Все понятно, слушать интересно. Лекции качественный. Преподаватели хорошие, но усложняют уроки сплошной терминологией. Рекомендую!

Контур.Школа
5.0051
Грамотные лекторы
Достоинства

Мои апплодисменты лекторам, которые классно доносят материал. От обучения получил настоящее удовольствие. Никаких минусов для себя я не увидел.

Контур.Школа
5.0051
Вы лучшие!
Достоинства

Школа хорошая. Было легко воспринимать учебный материал.  Формат обучения понравился. Спасибо преподавателям за это!

Часто задаваемые вопросы

На программу можно поступить без вступительных тестов! Все, что вам нужно предоставить, это документ о среднем профессиональном или высшем образовании. 

Ваши документы высылаются в течение месяца после закрытия доступа к курсу. При возникновении вопросов, обращайтесь к вашему куратору. 

Если вы пропустите урок в онлайне, ничего страшного! Вы в любой удобный момент можете пересмотреть его запись на платформе Контур.Школы.

Актуальное расписание трансляций уроков доступно на странице курса на сайте Контур.Школы. Файл можно скачать, чтобы он всегда был под рукой.

У вас будет несколько попыток, чтобы сдать тест на необходимый для получения диплома балл. Если вы используете их все, но не наберете нужного минимума, Контур.Школа выдаст вам электронный сертификат, свидетельствующий о прохождении обучения.

Если у вас возник вопрос организационного характера, то на него смогут ответить кураторы курса. К ним можно обратиться по номеру +7 495 66-00-618 или на почту courses@skbkontur.ru.

На любые вопросы про обучение отвечают преподаватели. Задать вопрос им можно будет прямо во время урока.

Технические проблемы студентов решает техподдержка Контур.Школы, которая находится на связи 24/7. Со службой можно связаться, позвонив на номер 8 800 500-95-51 или написав на адрес pu@skbkontur.ru.

Другие популярные курсы

Профессия: Product Manager

ProductStar
Бизнес и управление
5
129 600 ₽
288 000 ₽

Директор по маркетингу

Skillbox
Маркетинг
4,1
97 750 ₽
195 500 ₽

UX/UI-дизайнер Plus

Bang Bang Education
Дизайн
4,9
181 500 ₽
330 000 ₽

Blender.Design — курс по 3D-моделированию

Skillbox
Дизайн
4,9
40 930 ₽
68 216 ₽
Контур.Школа
Бизнес и управление
1 Месяц
15 техник отработки возражений
24 000 ₽
Скидка Ещё -15% по промокоду
|
Показать код
Наверх