Взаимодействие со студентами разных возрастов — способность найти индивидуальный подход и выстроить эффективную коммуникацию с учениками любого уровня подготовки. При составлении программы курсов методисты рассчитывают на определённую целевую аудиторию. На практике преподавателям, лекторам, наставникам, спикерам нужно в онлайн и офлайн формате доступно преподносить информацию и разъяснять непонятные моменты, чтобы их поняли слушатели любого возраста, типа мышления, уровня развития навыков. В онлайн-формате общаться со студентами удобно через Slack, Trello, Zoom, GetCourse.
2 МесяцаПрограмма курса
На этом курсе вы овладеете инструментами, необходимыми для работы куратора онлайн-курсов. Программа обучения состоит из 11 блоков и 47 видеоматериалов. В конце обучения вы выполните итоговую работу.
Чему вы научитесь
Поддерживать учеников курса на всех этапахРазбираться в устройстве популярных платформЗапускать и контролировать вебинарыРаботать с обратной связью от студентовОбрабатывать запросы на возврат средств и составлять договорыОбщаться с учениками и разрешать конфликтыПреподаватели
Навыки
