Получить навыки по Настройке CRM

CRM является важным инструментом, автоматизирующим такие бизнес-процессы, как сбор данных о положении фирмы на рынке или формирование отчетности. Можно сказать, что целью установки CRM является прояснение и усовершенствование стратегии развития компании. Именно поэтому важно уметь ее настраивать. Этим занимаются как IT-специалисты, так и рядовые менеджеры или руководители отделов, заинтересованные в специфической индивидуальной настройке системы под рабочие нужды. Специалист по настройке CRM должен ориентироваться в типах этих систем и хорошо знать те, с которыми он работает, например, Bitrix24 или "Мегаплан".