Онлайн курсы по Консультации клиентов

Навык консультирования пригодится представителям самых разных профессий, от специалистов клиентской поддержки и продавцов до психологов и продакт-менежеров - всем, кто в процессе работы общается непосредственно с клиентами. Высокие коммуникативные компетенции, необходимые для консультирования, позволяют не только разово продать услугу, но и сформировать лояльность и привязанность клиента к бренду.

По полезности
36
1
Консультация клиентов
Программа курса

Вам предстоит освоить 3 тематических блока и отработать полученные знания на моделях: выполнить процедуру лазерной эпиляции под руководством преподователя.

1.
Выбор аппарата
2.
Техника процедуры
3.
Отработка на практике
Чему вы научитесь
Различать аппараты
Настраивать аппарат под каждого клиента
Соблюдать технику безопасности
Проводить лазерную эпиляцию различных зон
Навыки
Консультация клиентов
Программа курса

На курсе основной акцент сделан на практическую часть. В начале вы разберете теорию, а затем вместе с преподавателем будете тренировать техники и методики для работы с клиентами. 

1.
Психодинамические подходы
2.
Психодрама
3.
Гештальт-терапия
4.
Экзистенциальная терапия
5.
Когнитивно-поведенческая терапия
6.
Клиент-центрированная терапия
7.
Десенсибилизация и переработка движением глаз (ДПДГ)
8.
Арт-терапия
9.
Телесно-ориентированная терапия
10.
Тренинг
Показать все
Чему вы научитесь
Применять технологию арт-терапии
Проводить индивидуальные консультации
Работать с методами гештальт-терапии
Налаживать контакт с клиентом
Консультировать клиента по психологическим проблемам
Навыки
Консультация клиентов
Программа курса

Программа курса содержит 6 практических занятий. Вам предстоит пройти их за 3 недели: они будут проходить дважды в неделю. 

 

                   

1.
Этапы развития человека в психологии
2.
Психология младенчества и раннего детского возраста
3.
Младший дошкольный и младший школьный возраст
4.
Подростковый возраст и юношество
5.
Этап середины жизни
6.
Психология позднего возраста
Чему вы научитесь
Работать со свойствами психики в детстве
Помогать детям школьного возраста характеризовать самосознание
Упрощать течение подросткового возраста
Определять роль семьи в сознании взрослых
Помогать выйти на пенсию без кризиса
Навыки
Консультация клиентов
Фильтры
Активные фильтры
(1)
Консультация клиентов
Все направления
Программирование
Маркетинг
Дизайн
Бизнес и управление
Аналитика
Игры
Другие профессии
Цена
0 ₽ — 1 300 000 ₽
Рассрочка
Только бесплатные
Длительность
0 месяцев — 54 месяца
Посмотреть 3 предложения