Отдел продаж в бизнесе замыкает воронку: он отвечает за то, чтобы клиент купил товар или услугу, а в будущем вновь стал клиентом компании. Управляющий в таком отделе должен разбираться во множестве процессов, которые протекают в работе. Он обязан разбираться в финансовой аналитике и маркетинге, должен уметь прорабатывать новые схемы и стратегии, обрабатывать обратную связь. Из софт-скиллов руководителя отдела продаж важны коммуникабельность, лидерские качества и стрессоустойчивость.
Программа курса
Программа обучения включает в себя овладение навыками построения процессов в отделе продаж, стимулирования команды и правильного использования KPI, а также управления людьми, заданиями и информацией. Студенты, проходящие данную программу, изучают методы анализа показателей, обнаружение областей для роста компании и презентацию результатов руководству, а также разработку условий для успешной реализации задач отдела продаж и поиск возможностей для его дальнейшего развития.
Чему вы научитесь
Повышать эффективность отдела продажГрамотно выстраивать KPI Управлять персоналом Преподаватели
Управление отделом продаж от Международной школы профессий
1 МесяцПрограмма курса
Программа курса содержит 6 уроков и 5 практических занятий. Вы просмотрите их за 3 недели: по 2 занятия еженедельно.
Чему вы научитесь
Ставить индивидуальные плановые показателиСтроить коммуникацию внутри отделаСтроить воронку продажАнализировать и визуализировать отчётыДелегировать задачи и контролировать их выполнениеПланировать отдел продаж
Программа курса
Курс поможет тем, кто уже связан с финансами и разбирается в управлении проектами и в ведении бизнеса. Вы освоите 10 тем.
Чему вы научитесь
Усвоить основные понятия антимонопольного права и законодательства, анализ товарного рынкаПознакомиться с источниками правового регулирования конкуренции и монополии в РоссииИзучить общеотраслевые процедуры контрольно-надзорной деятельностиИзучить противодействие ограничивающим конкуренцию соглашениям и согласованным действиям хозяйствующих субъектов
