Каждый человек в своей профессиональной деятельности и личной жизни сталкивается с конфликтами, но не все знают, как правильно себя вести в подобных ситуациях. Данный курс будет полезен тем, кто хочет научиться отстаивать свои интересы, противостоять манипуляциям и добиваться своих целей. В течение курса вы разберетесь, какие существуют способы поведения в ходе конфликта, познакомитесь с методиками его разрешения, сможете развить в себе лидерские качества.
Курс может пройти слушатель с любым уровнем подготовки, ведь в любом возрасте и на любой работе полезно уметь извлечь из конфликта пользу и не превращать его в долговременную ссору.
Во время короткого курса слушатели разберут полезные темы о причинах конфликтов и способах их разрешения, познакомятся с эффективными психологическими техниками и смогут применять полученные знания и навыки в своей жизни.
Поймете, какие люди склонны к конфликту. Выделите различные варианты самопозиционирования людей в ситуации столкновения интересов, сможете идентифицировать эти типы в повседневной практике.
Узнаете, как завершить спор наиболее продуктивно для всех участников при помощи различных методик, проверенных специалистами.
Сможете говорить "нет" и критиковать так, чтобы оппонент принял вашу точку зрения. Освоите разнообразные приемы, которые сможете применять и в рабочих переговорах, и в общении с друзьями и близкими.
Научитесь выявлять токсичное поведение и не поддаваться на провокации. Поймете, как защищать свои личные границы без агрессии.
Разберетесь, как развить в себе лидерские качества и как эффективно взаимодействовать с коллективом. Сможете руководить группой людей и регулировать межличностные противоречия в группе.
Повторите изученные материалы о конфликтах и способах их разрешения, сдадите экзамен в формате теста в комфортной обстановке.
Просмотр обучающих видеороликов
Делаете все тогда, когда вам это удобно и в подходящем вам темпе
Объяснение возникших вопросов, закрепление пройденного материала и исправление ошибок
Данный проект, показывающий ваши навыки, будет прекрасным дополнением к вашему портфолио
Для обучения в дистанционном формате понадобится только компьютер \ ноутбук \ смартфон с доступом в интернет и вебкамера.
После обучения вы получите диплом о профессиональной переподготовке (для 250+ часов) или удостоверение о повышении квалификации (для 16+ часов).