Умение выстраивать внутреннюю коммуникацию среди сотрудников компании — одна из ключевых компетенций HR-специалистов. Для продуктивной работы над возникающими задачами необходимо понимать психологические особенности нанимаемого персонала, принципы формирования межличностных взаимоотношений в группах, знать типы мотивации и многое другое. Успешное применение этого навыка позволяет добиться расширения горизонтальных связей внутри компании, большей лояльности к ее целям и ценностям и большей вовлеченности коллектива.