Получить навыки по Исследованию уникальных торговых предложений: 1 курс для обучения с нуля

Academy Market1
Получить навыки по Исследованию уникальных торговых предложений
2

Исследование уникальных торговых предложений — это процесс сбора информации об УТП конкурентов на рынке, проведения анализа и последующей оценки его результатов. Используя данный навык в своей работе, вы сможете самостоятельно изучать торговые предложения конкурентных компаний и на их основе оптимизировать свое. Навык необходим маркетологам, продуктовым аналитикам и предпринимателям. Для своих исследований специалисты используют Google Analytics и Яндекс.Метрику.

Программа курса

Вас ждут теоретические и практические занятия, в которых вы узнаете о проведении CX-исследований с целью улучшения качества продукта или услуги, после чего самостоятельно создадите Customer Journey Map или дорожную карту доработки сервиса.

Клиентский опыт и методы его исследования

Анализ потребителей и их поведения

Пользовательский опыт и способы его исследования

Как сформулировать и тестировать гипотезы по данным веб-аналитики

Сбор и обработка данных

Бонусный модуль

Итоговый проект

Показать всеСкрыть