Психологи, работающие по телефону доверия, оказывают помощь людям, которые испытывают эмоциональные проблемы, стресс, тревогу, депрессию и другие психологические трудности. Они также могут помочь людям, которые столкнулись с кризисными ситуациями, такими как насилие в семье, самоубийство или другие экстренные случаи, могут предоставить информацию о том, как получить необходимую помощь и поддержку. Они работают в режиме 24/7 и готовы выслушать любые проблемы и конфиденциально помочь решить их.
На курсе от НАДПО вы освоите техники телефонного консультирования и сможете получить профессю психолога-консультанта.
Показываем, как будет расти ваш заработок вместе с опытом. И сколько времени потребуется, чтобы окупить вложения в образование
Курс подойдет действующим специалистам в области психологии. На курсе вы узнаете, как применять в телефонном консультировании уже имеющиеся у вас профессиональные навыки.
Вы узнаете, как в целом организована работа службы телефона доверия и с какими запросами туда обращаются. Поймете, чем телефонное консультирование отлично от стандартного по целям.
Вы разберетесь с меодиками консультирования по телефону.
Изучите принципы, которым нужно следовать психологу-консультанту, чтобы не навредить звонившему.
Вы изучите вопрос собственной ресурсности. Поймете, как не пропускать проблемы через себя и не допускать эмоциональной перегрузки.
Вы узнаете о типах запросов на телефон доверия. Поймете, как определить нужду человека в поддержке и совете.
Вы научитесь работать с несколькими типами звонящих.
Вы поймете, что в психологии названо горем и как помочь человеку снизить тревогу и отчаяние по телефону.
Вы сможете отрабатывать нестандартные обращения.
Вы освоите конкретный алгоритм беседы и узнаете о главных вопросах, которые следует задать.
Вы узнаете, какие типичные ошибки допускает консультант и как нужно отслеживать их в собственной практике консультирования.
Вы завершите обучение на курсе, пройдя итоговую аттестацию в формате тестирования. Наработки с курса, алгоритмы беседы и прочие полезные практические материалы останутся у вас.
Просмотр обучающих видеороликов
Делаете все тогда, когда вам это удобно и в подходящем вам темпе
Объяснение возникших вопросов, закрепление пройденного материала и исправление ошибок
Данный проект, показывающий ваши навыки, будет прекрасным дополнением к вашему портфолио
Научитесь выгодно презентовать свои сильные стороны, чтобы получать больше откликов компаний
Познакомитесь с площадками для поиска работы, узнаете, как успешно пройти стажировку, и получите доступ к бирже с вакансиями компаний-партнёров
При наличии образования по определённой специализации курсы повышения квалификации позволяют пополнить свой профессиональный арсенал новыми знаниями, навыками, методиками и компетенциями гораздо быстрее и плодотворнее.
Для обучения в дистанционном формате понадобится только компьютер \ ноутбук \ смартфон с доступом в интернет и вебкамера.
После обучения вы получите диплом о профессиональной переподготовке (для 250+ часов) или удостоверение о повышении квалификации (для 16+ часов).