Взаимодействие с аудиторией — использование приёмов для привлечения внимания и получения обратной связи от подписчиков в соцсетях. Блогеры, интернет-маркетологи, SMM-менеджеры при создании контента ориентируются на желания и потребности целевой аудитории, чтобы люди не теряли интерес к личному бренду, компании, их продуктам и услугам. Для этого создают опросы и интерактивы, проводят розыгрыши, конкурсы и игры, собирают отзывы и мнения подписчиков, оперативно отвечают на комментарии в YouTube, ВКонтакте, Telegram и прочих соцсетях.
Вы узнаете, как сильный личный бренд поможет продвигать ваши услуги. Научитесь правильно позиционировать себя, выступать на публике и взаимодействовать с аудиторией в соцсетях.
Вы сможете разработать эффективную стратегию продвижения ресторанов, используя инструменты онлайн- и офлайн-маркетинга. Поймете запросы своих клиентов и сделаете так, чтобы они к вам возвращались.