Бизнес-модель - это описание и анализ всех имеющихся бизнес-процессов в компании. Ее построением занимается руководитель компании или бизнес-аналитик. В ней содержится краткая информация о том, какой продукт продает компания и кому она его продает. Для построения эффективной бизнес-модели можно использовать шаблон, можно взять за основу готовую бизнес-модель, а можно использовать навигатор из книги «Бизнес-модели: 55 лучших шаблонов».