Менеджер по работе с персоналом должен постоянно контролировать показатели и результаты труда своих подчиненных. Для этого используется система KPI. В ней отражается степень достижения сформулированных целей. Анализ показателей позволяет выявить проблемные моменты в работе работников и в случае необходимости внести коррективы в их трудовой процесс. Контроль ведется в таких программах, как Битрикс24 и AmoCRM.