Благодаря отделу по работе с клиентами бизнес может развиваться даже без намеренного пополнения числа покупателей. Каждый, кто работает в сфере клиентского сервиса, должен хорошо понимать человеческую психологию: благодаря общению с людьми вы можете создать положительное впечатление о компании и подтолкнуть человека к покупке товаров или услуг, которые вы продвигаете. В задачи каждого работника клиентского сервиса входит общение в социальных сетях, обработка запросов службы поддержки, организация обратной связи и всесторонняя помощь каждому, кто связан с компанией.
По релевантности
36
По релевантности
36
Клиентский сервис
Перейти на сайт
Управление клиентским сервисом
Клиентский сервис
3 Месяца
87 уроков
3 568 ₽ в месяц
42 811 ₽
71 352 ₽
Ещё -60% по промокоду
Перейти на сайт
Современные стандарты клиентского сервиса
Клиентский сервис
6 уроков
790 ₽
Ещё -10% по промокоду
Перейти на сайт
Управление клиентским опытом
Клиентский сервис
280 уроков
4 229 ₽ в месяц
131 113 ₽
201 712 ₽
Ещё -60% по промокоду
Перейти на сайт
Менеджмент в сфере сервиса и туризма
Клиентский сервис
5 Месяцев
12 700 ₽
14 500 ₽
Ещё -5% по промокоду
Перейти на сайт
Руководитель поддержки пользователей в IT
Клиентский сервис
3 Месяца
65 100 ₽
Перейти на сайт
Регистрационный и миграционный учет для отелей
Клиентский сервис, Ресторанный менеджмент, Операционный менеджмент
12 Месяцев
26 уроков
25 000 ₽
Ещё -15% по промокоду
Перейти на сайт
Регистрационный и миграционный учет для отелей
Клиентский сервис, Бухгалтерский учет
7 000 ₽
Ещё -15% по промокоду
Перейти на сайт
Менеджмент в здравоохранении
Клиентский сервис, Рекрутмент
4 Месяца
90 уроков
5 178 ₽ в месяц
62 134 ₽
124 267 ₽
Ещё -60% по промокоду
Перейти на сайт
Руководитель отдела продаж
Клиентский сервис, Финансовый менеджмент
2 Месяца
21 100 ₽
Перейти на сайт
Открытие бизнеса с нуля
Клиентский сервис, Управление проектами , Финансовый менеджмент, Ресторанный менеджмент, Консалтинг, Продакт-менеджмент, Операционный менеджмент, Антикризисный менеджмент
1 Месяц
6 уроков
9 400 ₽
Перейти на сайт
Менеджер отдела продаж
Клиентский сервис, Финансовый менеджмент, Деловые переговоры и коммуникация
1 Месяц
70 уроков
35 200 ₽
88 000 ₽
Ещё -5% по промокоду
Перейти на сайт
Управляющий магазином
Клиентский сервис, Финансовый менеджмент, Операционный менеджмент
2 Месяца
10 уроков
13 100 ₽
Перейти на сайт
Куратор онлайн-курсов
Клиентский сервис, Преподавание и педагогика
2 Месяца
3 504 ₽ в месяц
42 047 ₽
70 078 ₽
Ещё -60% по промокоду
Перейти на сайт
Результативная встреча: техники управления клиентом
Клиентский сервис, Деловые переговоры и коммуникация
1 урок
790 ₽
Ещё -10% по промокоду
Перейти на сайт
Как открыть кофейню: от бизнес-плана до управления
Клиентский сервис, Ресторанный менеджмент
4 Месяца
4 286 ₽ в месяц
51 433 ₽
102 866 ₽
Ещё -60% по промокоду
Перейти на сайт
Работа со сложными клиентами
Клиентский сервис
790 ₽
Ещё -10% по промокоду
Перейти на сайт
Риэлтор
Клиентский сервис, Деловые переговоры и коммуникация
2 Месяца
10 уроков
13 100 ₽
Перейти на сайт
MBA: Логистика
Клиентский сервис, MBA
12 Месяцев
149 900 ₽
300 200 ₽
Ещё -5% по промокоду
Перейти на сайт
Ипотечный брокер: сопровождение клиентов
Клиентский сервис, Финансовый менеджмент, Антикризисный менеджмент
3 Месяца
21 500 ₽
24 725 ₽
Перейти на сайт
Беспилотная аэрологистика
Клиентский сервис
3 Месяца
5 833 ₽ в месяц
70 000 ₽
100 000 ₽
Ещё -60% по промокоду
Перейти на сайт
Основы бережливого стартапа
Клиентский сервис, Управление проектами , Коучинг
1 урок
790 ₽
Ещё -10% по промокоду
Перейти на сайт
Продажи для начинающих
Клиентский сервис, Финансовый менеджмент, Деловые переговоры и коммуникация
1 Месяц
9 уроков
9 400 ₽
Перейти на сайт
Менеджер туристического агентства
Клиентский сервис
6 Месяцев
17 462 ₽
22 421 ₽
Перейти на сайт
Администрирование в спортивных клубах и фитнес-центрах
Клиентский сервис, Фитнес и спорт
4 Месяца
12 500 ₽
18 900 ₽
Ещё -5% по промокоду
Перейти на сайт
Метафорические ассоциативные карты
Клиентский сервис
1 Месяц
11 уроков
9 400 ₽
Фильтры
Активные фильтры (1)
Клиентский сервис
Все направления
Программирование
Маркетинг
Дизайн
Бизнес и управление
Аналитика
Игры
Другие профессии
Финансы
Для детей и подростков
Саморазвитие
Красота и здоровье
Создание контента
Уровень сложности
Любой
Для новичков
Для специалистов
Цена
790 ₽ — 149 900 ₽
Только бесплатные
Рассрочка
Длительность
0 месяцев — 12 месяцев
Онлайн-университет
City Business School
Только
Eduson Academy
Только
Otus
Только
Skillbox
Только
АНО "НИИДПО"
Только
Категория
Клиентский сервис
Только
1С бухгалтерия
Только
1С-аналитика
Только
1С-разработка
Только
3D-визуализация
Только
Профессия
Product-менеджер
Только
Project-менеджер
Только
Бариста
Только
Бизнес-консультант
Только
Директор клиентского сервиса
Только
Преподаватель
Алекcей Волков
Только
Алексей Волков
Только
Алсу Хлуднева
Только
Анна Кузькина
Только
Ксения Понька
Только
Инструмент
AmoCRM
Только
Canva
Только
ClickMeeting
Только
GetCourse
Только
Google Презентации
Только
Навык
Анализ рынка
Только
Аудит бизнеса
Только
Ведение документации
Только
Ведение переговоров
Только
Взаимодействие с клиентами
Только
Формат обучения
Онлайн
Только
Офлайн
Только