Онлайн курсы по Выбору CRM-системы

CRM-система - это программа, оптимизирующая управление работой с клиентами. Её использование помогает сохранить все сведения о клиентах и увеличить прибыль компании. Однако существует несколько разновидностей CRM-систем, и работа с той, которая не подходит конкретно вашей организации, может повлечь за собой непредвиденные трудности. Поэтому необходимо подойти к этому выбору ответственно и изучить главные особенности основных CRM-систем. Этот навык необходим тем, кто будет заниматься внедрением CRM в офисе - CRM-специалистам или руководителям отдела по работе с клиентами.

По дате
48
1
Программа курса

Вам предстоит изучить теоретические материалы и выполнить практические задания, чтобы закрепить полученные на занятиях навыки. 

1.
Введение в CRM-маркетинг
2.
Внедрение CRM-системы
3.
Полезные расширения CRM
4.
Воронка продаж
5.
Продуктовая матрица
6.
Работа с клиентской базой
7.
Мультиканальность
8.
Разработка CRM-стратегии
Показать все
Чему вы научитесь
Выбирать и настраивать CRM-систему
Разрабатывать email-рассылки
Коммуницировать с клиентами
Анализировать метрики KPI
Фильтры
Активные фильтры
(1)
Сбросить всё
Выбор CRM-системы
Сбросить всё
Все направления
Программирование
Маркетинг
Дизайн
Другие профессии
Аналитика
Бизнес и управление
Игры
Цена
0 ₽ — 750 000 ₽
Рассрочка
Только бесплатные
Длительность
0 месяцев — 67 месяцев
Посмотреть 1 предложение