По дате
48
Программа курса
Вам предстоит изучить теоретические материалы и выполнить практические задания, чтобы закрепить полученные на занятиях навыки.
1.
Введение в CRM-маркетинг
2.
Внедрение CRM-системы
3.
Полезные расширения CRM
4.
Воронка продаж
5.
Продуктовая матрица
6.
Работа с клиентской базой
7.
Мультиканальность
8.
Разработка CRM-стратегии
Показать все
Чему вы научитесь
Выбирать и настраивать CRM-систему
Разрабатывать email-рассылки
Коммуницировать с клиентами
Анализировать метрики KPI
Преподаватели
